(新）业务发展

成功企业与失败企业之间的差距可能只有每年 1% 的收入增长。

最重要的是尽可能减少您与客户之间的摩擦。你可以利用技术来减少摩擦（客户关系管理、营销自动化、客户支持、社交媒体和产品培训技巧都能做到这一点）。但你也可以通过出色的设计（尽量减少表格、点击和混淆）、优秀的品牌塑造和良好的客户体验（消除电话等待时间过长等麻烦；确保所有产品都有库存）来减少摩擦。
如果客户有投诉，请尽快解决。如果他们喜欢你所做的一切，请让他们知道你对他们的感激之情。

什么是业务发展？

业务发展是 关于公司发展.听起来很简单，但它意味着什么呢？
业务发展主要是寻找新客户。有时，这仅仅意味着找到新的销售对象。但更多的时候，你需要找到新的方法向已有的客户销售。

业务发展是为了更好地了解市场。以及如何以可持续的方式从现有客户那里赚取更多的钱。业务发展与市场营销、销售、客户服务或其他任何与公司某一部门相关的内容无关。

这就是要在整个业务中发现新机遇。
业务发展是一种态度。它不是一种工作职能或特定的技能组合。而是要看到无处不在的可能性，并尽可能地加以利用。

使用 Plusgrowth 看板将为您提供一个清晰的概览，让您了解业务发展的重点所在，从而实现业务增长。