Einführung

Mailing ist der Versand von E-Mails an eine Liste von Kontakten, in der Regel Kunden oder potenzielle Kunden. Es ist ein effektiver Weg für Unternehmen, mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Die meisten Unternehmen nutzen Mailings, um für neue Produkte oder Dienstleistungen zu werben, Sonderangebote zu machen oder Kunden über das Unternehmen zu informieren.

Eine gute Mailing-Strategie ist für Unternehmen sehr wichtig. Ein effektives Mailing kann zu mehr Website-Besuchern, mehr Leads und letztlich zu mehr Umsatz führen. Unserer Meinung nach ist E-Mail-Marketing kostengünstig und messbar. Unternehmen können Mailings auch nutzen, um persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Arten von Sendungen

Es gibt verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, die Unternehmen versenden können. Einige gängige Arten sind:

Newsletters

Newsletter werden regelmäßig verschickt, um die Abonnenten über die neuesten Nachrichten, Produktaktualisierungen und andere relevante Informationen eines Unternehmens zu informieren. Der Vorteil von Newslettern ist, dass sie die Kundenbindung erhöhen. Ein Nachteil kann sein, dass sie als Spam angesehen werden, wenn sie zu oft verschickt werden.

Werbesendungen

Mit Werbesendungen soll ein Produkt oder eine Dienstleistung beworben werden. Sie enthalten oft Sonderangebote oder Rabatte, um den Empfänger zu einem Kauf zu verleiten. Ein Vorteil ist, dass sie den Umsatz steigern können, ein Nachteil ist, dass sie bei falschem Timing als aufdringlich empfunden werden können.

Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails, wie z. B. Auftragsbestätigungen und Versandbenachrichtigungen, informieren die Kunden über den Status ihrer Bestellung. Dies hat den Vorteil, dass der Kaufprozess reibungsloser abläuft. Ein Nachteil kann sein, dass zusätzliche E-Mails erzeugt werden, die von den Kunden als Spam empfunden werden könnten.

Beziehungs-E-Mails

Beziehungs-E-Mails, wie z. B. Geburtstags-E-Mails und Umfragen, zielen darauf ab, die Beziehungen zu den Kunden zu stärken. Der Vorteil ist, dass sie wertvolle Informationen liefern und Loyalität schaffen. Ein Nachteil kann sein, dass sie zu persönlich wirken, wenn der Zeitpunkt falsch gewählt ist.

Aufbau einer Mailingliste

Einer der wichtigsten Bestandteile eines erfolgreichen Mailings ist eine hochwertige Mailingliste. Aber wie kommt man an diese E-Mail-Adressen? Es gibt grob zwei Möglichkeiten: Sie können sie selbst sammeln oder sie kaufen.

Bei der Selbsterhebung ist es wichtig, dass die Personen ihre ausdrückliche Zustimmung zur Aufnahme in die Liste geben. Dies wird als Opt-in bezeichnet. Sie können zum Beispiel ein Anmeldeformular auf Ihrer Website einrichten, in das Besucher ihre E-Mail-Adresse eintragen können, wenn sie Ihren Newsletter erhalten möchten. Achten Sie darauf, dass Sie deutlich machen, wofür sie sich anmelden. Auf diese Weise werden Sie motivierte Abonnenten bekommen.

Es ist auch wichtig, dass die Leute sich wieder von Ihrem Newsletter abmelden können. Dies wird als "Opt-out" bezeichnet. Jedes Mailing sollte einen eindeutigen Abmeldelink enthalten. Respektieren Sie immer, wenn sich jemand abmeldet, und löschen Sie die E-Mail-Adresse sofort aus Ihrer Liste.

Eine andere Möglichkeit ist der Kauf einer Mailingliste. Dies kann schnell eine große Menge an Adressen liefern, aber die Qualität ist oft geringer. Die Leute haben sich nicht ausdrücklich für Ihr Mailing angemeldet. Dies kann zu mehr Beschwerden und Abbestellungen führen.

Im Allgemeinen ist es besser, sich die Zeit zu nehmen, eine eigene Liste per Opt-in aufzubauen. Auf diese Weise kultivieren Sie eine loyale Gruppe von interessierten Lesern. Qualität geht vor Quantität, wenn es um E-Mail-Marketing geht.

Das perfekte Mailing erstellen

Struktur und Formatierung der Mails spielen eine wichtige Rolle beim Verfassen eines wirksamen Mailings. Zunächst einmal ist es wichtig, eine einprägsame Betreffzeile zu schreiben. Diese sollte beim Empfänger Neugierde wecken. Verwenden Sie konkrete Beschreibungen und seien Sie nicht zu allgemein. Auch die persönliche Anrede ist sehr wichtig. Sprechen Sie den Empfänger direkt mit "Sehr geehrter [Name]" an und nicht mit allgemeinen Begriffen wie "Sehr geehrter Herr/Frau". Was die Länge betrifft, ist es ratsam, das Mailing kurz und bündig zu halten. Lange E-Mails werden weniger gut gelesen. Bemühen Sie sich um maximal 6 Absätze mit 3-5 Sätzen. Achten Sie auch auf genügend Leerzeilen und verwenden Sie Aufzählungspunkte, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen. Schließlich ist die Lesbarkeit sehr wichtig. Verwenden Sie kurze Sätze und Alltagssprache. Vermeiden Sie schwierige Fachbegriffe und halten Sie die Nachricht einfach.

Messung der Ergebnisse

Es ist wichtig, die Ergebnisse Ihrer Mailings richtig zu messen, damit Sie erkennen können, was gut funktioniert und was Sie verbessern können. Hier sind ein paar wichtige Kennzahlen, die Sie im Auge behalten sollten:

Die Öffnungsrate gibt an, wie viel Prozent der Empfänger das Mailing tatsächlich öffnen. Eine hohe Öffnungsrate bedeutet, dass Ihre Betreffzeile und Ihr Vorschautext effektiv Interesse wecken. Messen Sie dies über einen Zeitraum von mehreren Mailings, um Trends zu erkennen. Eine Öffnungsrate von 20-30% wird im Allgemeinen als gut angesehen.

Die Klickrate misst, wie viel Prozent der geöffneten Seiten tatsächlich auf einen Link klicken. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Call-to-Actions und Inhalte am ansprechendsten sind. Eine Klickrate von 2-5% ist durchschnittlich.

Die Messung der Konversionsrate ist entscheidend, um zu sehen, wie viele Leads oder Verkäufe Ihr Mailing generiert. Stellen Sie sicher, dass Sie Konversionsereignisse (wie einen Kauf oder eine Anmeldung) verfolgen können, um den ROI Ihrer Mailings zu maximieren.

Mit A/B-Tests können Sie verschiedene Teile Ihrer Mailings optimieren, z. B. Betreffzeile, Vorschautext, Inhalt und Call-to-Actions. Testen Sie z. B. zwei verschiedene Betreffzeilen gegeneinander, um zu sehen, welche am besten abschneidet.

Analysieren Sie die Ergebnisse regelmäßig und passen Sie Ihre Vorgehensweise auf der Grundlage dessen an, was gut funktioniert. Auf diese Weise können Sie Ihre Mailings kontinuierlich verbessern und optimieren.

 

Starten Sie mit Plusgrowth E-Mail-Marketing