Wie Sie Ihren Interessenten, Klienten und Kunden auf GDPR-Art einen schönen Urlaub wünschen.

Wie Sie Ihren Interessenten, Klienten und Kunden auf GDPR-Art einen schönen Urlaub wünschen.

Vermarkter auf der ganzen Welt wissen, wie wichtig es ist, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, und wie könnte man dies besser tun als mit einer E-Mail?
In der EU wird in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) klar zwischen elektronischer Kommunikation und anderen Formen des Marketings unterschieden.

E-Mails gehören eindeutig in die erste Kategorie, da ihr Zweck darin besteht, Informationen von einer Partei direkt an eine andere zu übermitteln. Da die Datenschutz-Grundverordnung jedoch für alle Unternehmen gilt, die Daten von EU-Bürgern verarbeiten oder speichern, muss jede Unternehmen werden unterschiedliche Überlegungen anstellen, wenn sie ihre Kontakte per E-Mail über ihre Produkte und Dienstleistungen.

Hier ist der Grund dafür:

  • Die Datenschutz-Grundverordnung enthält mehrere Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre des Einzelnen, einschließlich Beschränkungen für die Erhebung und Verwendung von Daten.
  • Dieses Gesetz besagt, dass jede Organisation, die Marketing-E-Mails oder -Textnachrichten versenden möchte, die vorherige Zustimmung ihrer Abonnenten einholen muss.
  • Und nicht nur ein angekreuztes Opt-in-Feld.
  • Stattdessen müssen sie von ihren Kontakten eine positive Antwort erhalten, bevor sie ihnen Werbematerial zusenden.

Jedes EU-Land muss sich an die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung halten, aber jedes Land entscheidet selbst, wie diese Vorschriften durchgesetzt werden. Wie können Sie dies für Ihr Unternehmen nutzen? Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie die Vorschriften für Ihr Land verstehen. Einige Länder haben strengere Gesetze zum Schutz der Privatsphäre, während andere einen weicheren Ansatz verfolgen. Die Praktiken können sich geringfügig von denen der DSGVO unterscheiden, obwohl sie wahrscheinlich auf denselben Regeln beruhen. Wenn Sie die DSGVO bereits einhalten, müssen Sie wahrscheinlich nicht mehr viel tun, um in Ihrem eigenen Land konform zu bleiben.

Eine der Herausforderungen, die die Datenschutz-Grundverordnung mit sich bringt, besteht darin, ein Gleichgewicht zwischen dem Datenschutz und dem Wunsch nach Zugang zu Informationen zu finden. Auf der einen Seite bedeutet dies eine Verschärfung der Vorschriften für die Einwilligung, aber auf der anderen Seite geht es auch darum, sicherzustellen, dass Online-Unternehmen nicht davon abgehalten werden, mit Menschen außerhalb ihres eigenen Landes zu arbeiten. Die Tatsache, dass es innerhalb Europas unterschiedliche Regeln gibt, kann für Unternehmen verwirrend sein, aber im Moment muss man sich dessen einfach bewusst sein.

Ein Problem: Eine Liste mit 100 potenziellen Kunden ist nutzlos, wenn man nicht weiß, wie man sie erreichen kann.

Löst das GDPR-Problem, indem es ein Beispiel liefert, das zeigt, dass Sie wissen, woher Ihre Liste stammt.
Geben Sie Ihre Quelle an. In diesem Fall würde es sich um einen Blog-Artikel handeln, und Sie haben Ihre Anmeldedaten hinterlassen, um sich zu informieren - in diesem Fall.

Vor allem sollten Sie keine Listen mit Zielpersonen kaufen.


Das alte "Spray and Pray" ist nutzlos und eine Geldverschwendung. Außerdem ruinieren Sie den Ruf Ihrer Domäne durch die vielen Bounce-Backs.
Kommen Sie noch heute hierher, wenn Sie auf der Suche nach der kostengünstigsten Möglichkeit sind, qualifizierte B2B-Leads mit Kontaktfreigabe zu finden. 

Hier sind einige Beispiele für eine erfolgreiche Kampagne.

  1. Wenn Sie einen Interessenten oder Kunden kontaktieren müssen, stellen Sie sicher, dass der Inhalt dieser Kontaktaufnahme in direktem Zusammenhang mit dem Grund für die Kontaktaufnahme steht.
  2. Vermeiden Sie Spam und senden Sie ihnen keine Informationen, die sie nicht ausdrücklich von Ihnen angefordert haben.
  3. Wenn Sie bereits eine Beziehung zu jemandem haben, sollten Sie stattdessen klar sagen, warum Sie ihn kontaktieren.
  4. Damit zeigen Sie, dass Ihre Beziehung gültig ist, und vermeiden, dass Ihre E-Mail in ihrem Kopf Alarmglocken auslöst.
  5. Wenn Sie dieselbe Nachricht an eine große Anzahl von Personen senden müssen, sollten Sie eine Drip-Kampagne anstelle eines einzelnen E-Mail-Schocks in Betracht ziehen.
  6. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Ihre Nachricht nur auf Anfrage gesendet wird und nicht wie Spam aussieht.
  7. Achten Sie auch darauf, wie Sie nachverfolgen, wer die E-Mail geöffnet und bestimmte Aktionen daraufhin ausgeführt hat.
  8. Die Verwendung von Cookies kann oft zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden, selbst wenn diese beim Öffnen der Website abgemeldet sind.

Über den Autor

Ich bin Marco van den Akker, ein Stratege und Vermarkter, der Daten und Kreativität nutzt, um die Geschäfte der Plusgrowth-Kunden zu vergrößern. Ich freue mich immer, wenn ich mit ihnen zusammenarbeiten kann, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

de_DEGerman