Comment souhaiter de bonnes vacances à vos prospects, clients et consommateurs dans le respect du GDPR.

Comment souhaiter de bonnes vacances à vos prospects, clients et consommateurs dans le respect du GDPR.

Les spécialistes du marketing du monde entier savent à quel point il est important de faire une première impression, et quel meilleur moyen d'y parvenir que l'envoi d'un courrier électronique ?
Dans l'UE, le règlement général sur la protection des données (RGPD) établit une distinction claire entre les communications électroniques et les autres formes de marketing.

Le courrier électronique fait résolument partie de la première catégorie, puisqu'il a pour but de transmettre des informations d'une partie directement à une autre. Cependant, comme le GDPR s'applique à toutes les entreprises qui traitent ou détiennent des données sur les citoyens de l'UE, chaque courriel doit être traité comme un message d'information. L'entreprise aura des considérations différentes pour l'envoi de courriels à ses contacts au sujet de leurs produits et services.

Voici pourquoi :

  • Le GDPR établit plusieurs règles pour protéger la vie privée des individus, y compris des restrictions sur la collecte et l'utilisation des données.
  • Cette loi stipule que toute organisation qui souhaite envoyer des courriels ou des textes à caractère commercial doit obtenir le consentement préalable de ses abonnés.
  • Et pas seulement en cochant la case "opt-in".
  • Au contraire, ils doivent obtenir une réponse positive de leurs contacts avant de leur envoyer du matériel promotionnel.

Tous les pays de l'UE doivent respecter les règles définies par le GDPR, mais il appartient à chaque nation de décider de la manière dont ces règles sont appliquées. Comment en tirer parti pour votre entreprise ? Tout d'abord, assurez-vous de bien comprendre les règles en vigueur dans votre pays. Certains pays ont des lois plus strictes en matière de protection de la vie privée, tandis que d'autres adoptent une approche plus souple. Les pratiques peuvent différer légèrement de celles décrites par le GDPR, bien qu'elles soient probablement basées sur les mêmes règles. Si vous êtes déjà en conformité avec le GDPR, vous n'aurez probablement pas besoin de faire grand-chose d'autre pour rester en conformité dans votre propre pays.

L'un des défis posés par le GDPR est de trouver un équilibre entre la protection des données et le désir d'accès à l'information. D'une part, cela signifie une augmentation de la réglementation concernant le consentement, mais d'autre part, il s'agit également de s'assurer que les entreprises en ligne ne sont pas dissuadées de travailler avec des personnes en dehors de leur propre pays. Le fait qu'il existe des règles différentes en Europe peut être source de confusion pour les entreprises, mais pour l'instant, il s'agit simplement d'un élément dont il faut être conscient.

Un problème : une liste de 100 prospects ne sert à rien si vous ne savez pas comment les atteindre.

Résout le problème du GDPR en fournissant un exemple qui montre que vous savez d'où vient votre liste.
Indiquez votre source. Dans ce cas, il s'agirait d'un article de blog, et vous avez laissé vos coordonnées pour vous tenir informé - dans ce cas.

Tout d'abord, n'achetez pas de listes de cibles.


Le bon vieux spray et la prière sont inutiles et constituent une perte d'argent. De plus, vous ruinerez la réputation de votre domaine à cause de tous les rebonds.
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Voici quelques enseignements à tirer d'une campagne réussie.

  1. Si vous devez contacter un prospect ou un client, veillez à ce que le contenu de ce contact soit directement lié à la raison pour laquelle vous le faites.
  2. Évitez le pollupostage et ne leur envoyez pas d'informations qu'ils ne vous ont pas expressément demandées.
  3. Au contraire, si vous avez une relation existante avec une personne, expliquez clairement pourquoi vous la contactez.
  4. Vous montrerez ainsi que votre relation est valable et vous éviterez de déclencher des alarmes dans leur esprit à cause de votre courrier électronique.
  5. Si vous devez envoyer le même message à un grand nombre de personnes, envisagez d'utiliser une campagne de goutte-à-goutte plutôt qu'un envoi unique d'e-mails.
  6. Cela garantit que votre message n'est envoyé que lorsqu'il est demandé et évite qu'il ne ressemble à du spam.
  7. Faites également attention à la manière dont vous suivez les personnes qui ont ouvert le courrier électronique et qui ont pris des mesures spécifiques.
  8. L'utilisation de cookies permet souvent de remonter jusqu'à l'utilisateur, même s'il est déconnecté du site au moment de son ouverture.

A propos de l'auteur

Je suis Marco van den Akker, un stratège et un spécialiste du marketing qui utilise les données et la créativité pour développer les activités des clients de Plusgrowth. Je suis toujours heureux de travailler avec des résultats mesurables.

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