超个性化是将个性化提升到一个档次的趋势。你不使用名字、公司名称或地点，而是使用他们的行为数据？ 他们与你的品牌进行的实时互动。这就是超个性化，利用数据在漏斗的所有阶段发送个性化的内容。

个性化是提高客户体验的一个日益增长的战术。但它不仅仅是 "嘿，*插入名字*"。

尽管是一种流行的营销趋势，但它可能很难实施。
这里有六种方法可以使你的客户体验超级个性化：

1. 与客户关系管理系统整合 客户关系管理系统（CRM）是强大的工具，允许你存储和组织客户数据。
2. 创建自动化的销售流程，使你能够发送高度有针对性的电子邮件，并随着时间的推移培养线索。
3. CRM系统，如 加速增长 提供入站营销功能，让你根据客户的活动和兴趣来划分你的电子邮件名单。
4. 数据是超个性化的完美选择。
5. 使用实时分析分析是超个性化的核心，使你能够根据客户行为实时推动超目标的内容。
6. 此外，这些工具可以帮助你了解你的CTA按钮正在做什么--什么是有效的，什么是无效的，以及为什么。分析工具对于了解人们如何访问你的网站，他们看到了哪些着陆页，以及他们何时转换或不转换都至关重要。

超级个性化不仅仅是一个个性化内容的问题。它创造了个性化的体验 在客户旅程的每个阶段都与他们相关并产生共鸣。要想在超个性化的风险投资中取得成功，你必须了解你的客户的期望，对他们的行为的洞察力和实时提供的能力。超个性化的体验是基于实时收集的数据，并考虑到每个客户的个人需求。你可以通过建立一个自动化的营销漏斗，利用行为数据在漏斗的所有阶段发送个性化的内容来实现超个性化。这可以确保你在每个客户旅程的每个阶段为他们创造一个相关的体验。不同的漏斗阶段有不同的需求和期望，所以超个性化需要了解每个细分市场如何与你的品牌互动。例如，登陆你的定价页面但没有转换的访客很可能希望在购买前获得更多的价格信息。

超级个性化是指利用客户的行为数据和与你的品牌的实时互动，向他们发送高度相关和及时的通信。真正的超个性化信息是以客户过去的行为为依据，并在与客户最相关的时候准确发送。也许超级个性化的重要方面是它是基于行为的，这意味着你的客户的行为直接告知你如何、何时以及与他们的沟通。如果做得好，超个性化可以提高参与转化率，减少流失，并提高客户的终身价值。在整个客户旅程中，有许多方法可以利用超级个性化来影响买方行为。以下是我最喜欢的一些方法：在你的主页上：对你的网站或博客的第一印象将对他们的进一步互动产生实质性影响。关键是要确保这些第一次互动为他们与你的其余旅程定下基调--而且这些互动是根据他们的兴趣和需求精心定制的。利用从漏斗的前几个阶段收集到的数据（比如谁以前从你那里购买过，或者他们点击过哪些博客内容），你可以开始在你的主页上提供高度相关的买方角色的具体内容，这些内容包括